2 jaar garantie
De gekochte sieraden hebben 2 jaar garantie vanaf de dag dat ze geleverd worden, elk sieraad dat beschadigd word in die periode kunt u ons terugsturen voor reparatie of ruil. Zie voorwaarden
Terugbetaling van het verschil
Als u binnen de 15 dagen na aankoop op een website of bij een juwelier hetzelfde product goedkoper aantreft, krijgt u van ons het verschil terug. Zie voorwaarden
Waarom zijn we goedkoper ?
Tevreden of geld terug: 1 maand geldig
U heeft de mogelijkheid om ons de sieraden terug te sturen als u uw geld terug wenst te krijgen of voor een maataanpassing tot en met 30 dagen na levering. Zie voorwaarden
Levering in Nederland: gegarandeerd door UPS
We werken met UPS voor het verzenden van onze bestellingen, ze garanderen een veilige en snelle levering:
1. SNEL: Zodra het sieraad gereed is, wordt het verzonden met UPS, en krijgt u het binnen 48 uur na verzending.
2. BEVEILIGD: uw bestelling wordt geleverd van maandag tot en met zaterdag tussen 9:00 en 18:00 tegen handtekening. Wanneer u niet aanwezig bent of als het niet mogelijk is om u te bereiken, dan kunt u binnen 15 dagen uw bestelling op het postkantoor ophalen.
3. TRACEERBAAR: U kunt uw bestelling op elk moment volgen aan de hand van het bestelnummer dat we u in de bevestigingsmail hebben gestuurd. Als u op de link klikt, logt u in en zo kunt u uw bestelling volgen. U kunt ook het volgende telefoonnummer bellen om meer informatie over uw bestelling te verkrijgen: +33 1 84 80 19 47.
Veilig Betalen
Als u uw bankkaartgegevens invoert op onze website, bent u ervan verzekerd dat deze beveiligd zijn, door middel van het slotsymbool. Dit slot garandeert dat uw gegevens versleuteld zijn dankzij de SSL technologie. Deze technolgie wordt werelwijd het meest gebruikt.
Al uw gegevens zijn versleuteld en worden ook niet opgeslagen, om diefstal te voorkomen. Dat is ook de reden waarom u uw bankgegevens elke keer opnieuw moet invoeren als u iets op onze website bestelt.
 HUIZE EDENLY Edenly is een merk van gouden en diamanten juwelen, opgericht in 2008 in Genève, en exclusief online verkocht op onze site edenly.com. Op basis van onze ervaring met de grootste Franse juweliers en in e-commerce, wilden we u met Edenly een nieuwe sieradenervaring bieden, gebaseerd op Expertise, Emotie en Ethiek.GOUDEN EN DIAMANTEN JUWELEN  DE EDENLY EXPERTISEOnze expertise vertaalt zich in de specialisatie van ons vak en een ONBERISPELIJKE KWALITEIT van al onze sieraden: Bij Edenly werken we alleen met gouden en diamanten sieraden, en we werken eraan tot in de perfectie. Elk stuk wordt volgens deskundige technieken in de werkplaats met de hand gemaakt, en dit door onze Meester en Ambachts juweliers, die ons vanaf het begin al begeleiden. Onze sieraden worden ook onderworpen aan talloze kwaliteitstesten en dit in elk stadia van de fabricage, om u zo een perfect sieraad te garanderen. Met deze expertise op het gebied van goud en diamanten bieden we een GROTE KEUZE AAN MODELLEN: geweldige klassiekers en essentiële sieraden, creatievere en inspirerende modellen. Deze diversiteit aan sieraden stelt ons in staat om van Edenly een universeel merk te maken en aan al uw voorkeuren te voldoen zoals bij al uw gelegenheden. Onze knowhow gaat ook vergezeld van ALLE MOGELIJKE GARANTIES zodat u in alle rust en vertrouwen een aankoop kan doen: de zegel en kwaliteit van ons goud , de ethische oorsprong en de kwaliteitscriteria van onze diamanten , het certificaat, zoals al onze service na verkoop en de mogelijkheid van terugbetaling of het gratis aanpassen van de maat.  EDENLY EMOTIEKomt tot uiting in de creatie van INSPIRERENDE EN POETISCHE COLLECTIES. Sommige met majestueuze en klassieke vormen die de legendarische sieradenmodellen hervinden; andere creatiever, geïnspireerd door Eden en zijn plant-, bloemen- en diervariaties. Geboren in de Hof van Eden en dromerige creaties, tekent Edenly een universum doordrenkt met ROMANTIEK EN SPROOKJES, dat van uw bezoek een lief, kostbaar en betoverd moment zal maken. De Edenly-emotie is ook de collectie die de hoogtepunten vergezelt: die van het kiezen van een sieraad, die van een verklaring of een belofte. Ons team zal deze emotie perfect begeleiden en u een KWALITEITSRELATIE MET ONZE ADVISEURS garanderen, evenals met ONS MERK.    EDENLY ETHIEKOmdat Eden en het beeld van een harmonieuze wereld in het DNA van ons merk zijn verankerd, geven we absolute prioriteit aan respect voor onze omgeving, samen met die van onze klanten. Bij Edenly doen we er alles aan om EERLIJKE EN RESPECTVOLLE PRIJZEN te hanteren, met redelijke marges, om een universeel merk te blijven dat voor iedereen toegankelijk is. Onze prijzen zijn namelijk tot wel 50% goedkoper dan bij traditionele sieraden of op andere sites, voor identieke of zelfs betere kwaliteit. Edenly's ethiek is ook ABSOLUUT TRANSPARANTIE in ons bedrijf en in de herkomst van ons goud en onze diamanten. We zetten ons in voor verantwoorde inkoop: het goud dat we bewerken is door de douane gekeurd en gecertificeerd. Onze diamanten respecteren het Kimberley-proces dat garandeert dat deze natuurstenen afkomstig zijn van "zuivere" bronnen en niet uit gewapende conflicten. Bij Edenly verbinden we onze woorden en onze acties. Ten slotte, en om nog een stap verder te gaan, hebben we het programma "ENSEMBLE SOUTENONS" geïmplementeerd, dat onze solidariteitsacties sinds 2017 samenbrengt. In verband met de wereld van Edenly draaien deze rond de bescherming van vrouwen en ons milieu.  ONS TEAMEdenly zou niet bestaan zonder onze teamleden die er elke dag aan bijdragen om van uw bezoek bij ons een uitstekende ontmoeting en ervaring te maken, gebaseerd op kwaliteit, transparantie, uitwisseling en vertrouwen. Een energie en engagement gedragen door een nauwgezet, genereus en getalenteerd team, dat het merk een echte spirit en dynamiek weet te geven.Achter dit portret van de "familie Edenly" vergezellen we ook Ghjuglia en haar team in het atelier, Gwen en Romain die elke dag zorgvuldig uw bestellingen voorbereiden, de teams van Jeanne die u verwelkomen in de winkel, evenals Marina en haar team van online adviseurs van de klantenservice. We bedanken onze hele community van pasgetrouwden, klanten, fans en volgers voor het volgen van ons op dit mooie avontuur samen!  | |
 | ONZE BOETIEK EN ONZE TEAMS VERWELKOMEN U In het hart van Parijs, op een steenworp afstand van Place Vendôme, verwelkomen Edenly en haar team u in een landelijk en dromerig universum om uw trouwringen te komen proberen, uw verlovingsring te kiezen zoals elk ander juweel van goud en diamant. U kunt zelfs uw eigen ring creëren dankzij onze Atelier module. |
