Onze Verbintenissen

Sieraden

2 jaar garantie 

De gekochte sieraden hebben 2 jaar garantie vanaf de dag dat ze geleverd worden, elk sieraad dat beschadigd word in die periode kunt u ons terugsturen voor reparatie of ruil. Zie voorwaarden

Terugbetaling van het verschil

Als u binnen de 15 dagen na aankoop op een website of bij een juwelier hetzelfde product goedkoper aantreft, krijgt u van ons het verschil terug. Zie voorwaarden

Waarom zijn we goedkoper ?

Uw bestelling

Tevreden of geld terug: 2 maanden geldig

U heeft de mogelijkheid om ons de sieraden terug te sturen als u uw geld terug wenst te krijgen of voor een maataanpassing tot en met 30 dagen na levering. Zie voorwaarden

Levering in Nederland: gegarandeerd door UPS

We werken met UPS voor het verzenden van onze bestellingen, ze garanderen een veilige en snelle levering:

1. SNEL: Zodra het sieraad gereed is, wordt het verzonden met UPS, en ontvangt u het binnen 48 uur na verzending.

2. BEVEILIGD: uw bestelling wordt geleverd van maandag tot en met zaterdag tussen 9:00 en 18:00 tegen handtekening. Wanneer u niet aanwezig bent of als het niet mogelijk is om u te bereiken, dan kunt u binnen 15 dagen uw bestelling op het postkantoor ophalen.

3. TRACEERBAAR: U kunt uw bestelling op elk moment volgen aan de hand van het bestelnummer dat we u in de bevestigingsmail hebben gestuurd. Als u op de link klikt, logt u in en zo kunt u uw bestelling volgen. U kunt ook het volgende telefoonnummer bellen om meer informatie over uw bestelling te verkrijgen: +33 1 84 80 19 47.


Veilig Betalen

Als u uw bankkaartgegevens invoert op onze website, bent u ervan verzekerd dat deze beveiligd zijn, door middel van het slotsymbool. Dit slot garandeert dat uw gegevens versleuteld zijn dankzij de SSL technologie. Deze technolgie wordt werelwijd het meest gebruikt. 

Al uw gegevens zijn versleuteld en worden ook niet opgeslagen, om diefstal te voorkomen. Dat is ook de reden waarom u uw bankgegevens elke keer opnieuw moet invoeren als u iets op onze website bestelt.