+info
De laatste creatie terughalen
MENU

Garanties




JUWELEN GRATIS EN VEILIG GELEVERD


Juwelen gratis en veilig geleverd in gans Europa.

  • Zie voorwaarden


  • TEVREDEN OF GELD TERUG


    We geven u de mogelijkheid om ons de juwelen terug te sturen als deze u niet bevallen. U kunt ze dan binnen 30 dagen na levering omruilen of uw geld terugvragen.

  • Zie voorwaarden


  • KOSTENLOZE MAATAANPASSING


    Dit kan telefonisch of via internet binnen 30 dagen na ontvangst aangevraagd worden. Binnen deze periode kunt u uw juwelen tevens terugsturen voor de maataanpassing.

  • Zie voorwaarden


  • 2 JAAR GARANTIE


    De gekochte juwelen hebben 2 jaar garantie vanaf de dag dat ze geleverd worden, elk juweel dat beschadigd wordt in die periode kunt u ons terugsturen voor reparatie of ruil.

  • Zie voorwaarden


  • GRATIS GRAVEREN


    Levering en gratis graveren voor alle sieraden

  • Zie voorwaarden








  • 1/ KIES UW JUWEEL UIT VIA DE WEBSITE


    Voor een ring moet u de gewenste maat uitkiezen (bent u niet zeker, bestel dan kosteloos de vingermeter baguier). N.B: De leveringsdatum wordt geüpdatet afhankelijk van de uitgekozen maat.

    Als de uitgekozen ring graveerbaar is, dan krijgt u ook de mogelijkheid om het kosteloos te graveren. Klik op de optie graveren en u kunt meteen uw zin schrijven, bijvoorbeeld: Aline en Mark 02.03.2010"





    2/ U KIEST UW BETALINGSWIJZE


    U kunt betalen via:
    - Creditcard (Visa of Mastercard)
    - Paypal
    - Bankstorting
    - Chèque
    - Termijnbetalingen (met onze partner 1euro.com)
    U voert uw creditcardgegevens in op een veilige manier. U kunt het herkennen aan het slotsymbool op de pagina. Dat slot garandeert u dat uw gegevens encrypted zijn (dankzij de SSL technologie, de meest gebruikte optie in de wereld). Niemand kan het zien.
    Dus al uw gegevens zijn encrypted en ze worden zelfs niet opgeslagen in ons systeem (dat is ook de reden waarom we ze u elke keer weer vragen als u op onze website bestelt). Hiermee voorkomen we diefstal.





    3/ BEVESTIGING EN UITVOERING VAN UW BESTELLING


    - Meteen na validatie van uw betaling ontvangt u een bevestigingsmail van uw bestelling.
    - Voor het uitvoeren van uw bestelling zal Edenly contact met u opnemen om uw adres te vragen en de datum te bevestigen.
    - Op de dag van uitvoering ontvangt u een e-mail met het tracking nummer van uw bestelling en u hoeft alleen maar op de link te klikken om te weten waar uw bestelling is.





    4/ NA AANKOOP


    Als u juwelen terug wilt sturen, neem dan via deze mail contact met ons op: info-fr@edenly.com of per telefoon:

  • Klik hier


  • Laat ons weten als u :
    - van maat wilt wisselen
    - wilt ruilen of laten reparen
    - wilt annuleren
    U krijgt een e-mail met de stappen voor het terugsturen van het juweel of juwelen (bestemmingsadres, koffertje , enz,…) afhankelijk van uw voorwaarden
  • Zie voorwaarden