MENU

"Geëngageerd", onze visie op respect



Bij Edenly is respect voor de ander en de natuur een prioriteit die ons aan het hart ligt. Daarom doen we zo hard ons best om zowel onze klanten en ons personeel, als onze omgeving en de kwaliteit van onze producten te respecteren. Hieronder vindt u onze bezigheden:

RESPECT VOOR DE KLANT

- De wil om elke klant volledig tevreden te stellen is prioriteit: al 99% tevreden klanten. Bekijk hun meningen. 
- Een toegewijde en professionele klantendienst staat voor u klaar om op al uw vragen te antwoorden.
- Onberispelijke diensten om de tevredenheid van onze klanten te verhogen: gratis 30 dagen proeftijd op al onze producten, gratis verzekerde verzending, gratis aanpassing van de maat, gratis gravure, … Bekijk hier de Edenly garanties. 
- Voordelige prijzen en een kwaliteit identiek aan die van de traditionele juwelier.
- Vrijheid van meningsuiting op onze sociale netwerken.

RESPECT VAN DE KWALITEIT

- Hoge standaarden opgelegd aan onze leveranciers en een regelmatige controle daarop.
- Tientallen kwaliteitstests op elk van onze juwelen.
- Regelmatige verificatie van de kwaliteit van de gebruikte materialen.
- Juwelen gecertificeerd door IGI. Meer weten over certificaten 
- Gebruik van GIA- of HRD-certificaties voor op maat gemaakte creaties met een diamant van meer dan 0.5 karaat.

RESPECT VOOR HET MILIEU

- Keuze van verantwoordelijke partners.
- Gebruik van diamanten die niet verworven zijn door oorlog en de toepassing van het Kimberley-Proces door onze diamantairs.
- Steun van het juwelenmerk JEM, fabrikant van ethische juwelen.

RESPECT VOOR PERSONEEL

- Internationale teams werken nauw samen.
- Correcte salarissen en tewerkstellingsvoorwaarden.
- Gekant tegen kinderarbeid.

Kortom, weet dat Edenly veel waarde hecht aan de dagelijkse verbetering van die punten.